售前响应
五分钟内回,说明有人值守;隔天回,说明你是排在队尾的。
现场要求切一次
很多演示站的「九款主题」,实际上是同一套布局换了个配色。这不一定是坏事——但如果对方说「可以完全定制」,你要看的是他能不能在不改代码的情况下换布局。
怎么验:让对方当场在后台切换主题,你看着换。切换后刷新、返回上一页,看配色是否保持一致。真多主题的系统,配色是统一令牌控制的,不会出现某个页面颜色跑掉。
问清数据从哪来
体育、彩票、真人、电游四类都写着「支持」,但支持的方式差别很大。有的是直连供应商,有的是转接别人的接口,延迟和稳定性完全不同。
怎么验:要一份「供应商清单」,问清楚主力品类的数据从哪家来、延迟多少、多久更新一次。答得含糊的,基本是转接。
等你有了团队才发现改不了
只有「超级管理员」和「普通用户」两种角色的后台,等你招了客服、招了运营、招了代理,就会发现所有人都在用同一个账号。
怎么验:让对方演示建一个「只能看报表不能改配置」的角色。能不能细分到菜单级权限,一眼就能看出来。
这条最要命
「数据都在我们服务器上,你随时能看」——能看不等于能拿走。等你想换一家,或者想自建,才发现导不出来。
怎么验:直接问三件事:能不能导全量用户和注单、什么格式、多久导一次。把答案写进合同,别口头答应。
出问题时才知道谁在管你
五分钟内回,说明有人值守;隔天回,说明你是排在队尾的。
问一句「上次线上出事是什么时候、多久恢复的」,看对方怎么答。
多久更新一次、更新前有没有测试环境。长期不更新的系统,安全上是隐患。
哪些算服务范围内、哪些要另付费。这一条最容易起争议。
照着念,答不上来的就是风险
这十个问题,前五个决定你能不能做起来,后五个决定你出问题时会多难受。
问得最多的几件事,直接给答案
演示站都做得好看,区别在后台和数据。要求进后台实际操作一遍,特别是权限、报表、导出这三块。
可以,但要看清便宜在哪。常见是共用服务器、品类转接、客服响应慢。如果这三点你都能接受,便宜就是合理的。
正规做法是给后台试用或演示账号,让你实际点一遍。只能看截图的,谨慎。